Video Banking: Een videogesprek waar en wanneer het u uitkomt

Persoonlijk gesprek via computer, tablet of smartphone

Voor een persoonlijk gesprek over uw vermogen hoeft u de deur niet meer uit. 

Met Video Banking heeft u een online videogesprek met uw Private Banker en adviseur(s), wanneer het u uitkomt. Of het nu gaat over de prestatie van uw beleggingsportefeuille of over vermogensplanningsadvies. 

Lees meer over hoe Video Banking werkt.

Hoe werkt Video Banking?

  1. U maakt een afspraak 
  2. U krijgt van ons een e-mail met de uitnodigingslink voor het videogesprek
  3. Neemt u deel via uw computer? Dan hoeft u niets te downloaden. Neemt u deel via uw tablet of uw smartphone? Download en installeer de app “Microsoft Teams”. U kan deelnemen als gast en hoeft dus geen account aan te maken
  4. U klikt op de uitnodigingslink op het afgesproken tijdstip
  5. Het videogesprek start

Veelgestelde vragen

Werkt Microsoft Teams correct met alle webbrowsers?

Nee. De onlineversie van Microsoft Teams werkt het best met Microsoft Edge of Google Chrome. Als die browsers niet op uw computer staan, hebt u de keuze: een van die browsers installeren of Microsoft Teams downloaden en installeren. Kiest u voor de laatste optie, dan hoeft u na de download van Teams geen account of login aan te maken. U kan gewoon deelnemen als gast.

Wat als ik per ongeluk de uitnodiging voor de vergadering heb gewist of ben vergeten om de uitnodiging te aanvaarden en ze niet kan terugvinden?

Geen zorgen! Mail of bel gewoon naar uw Private Banker of adviseur. Hij/zij zal u graag een nieuwe uitnodiging sturen.