Video Banking :
votre conseiller par appel vidéo
Une conversation personnelle via un ordinateur, une tablette ou un smartphone
Vous n'êtes pas obligé de quitter votre domicile pour discuter de votre patrimoine avec un conseiller. Avec Video Banking, qu'il s'agisse de la performance de votre portefeuille d'investissement ou de conseils en matière de planification patrimoniale, vous échangez par appel vidéo en ligne avec votre Private Banker et nos spécialistes quand cela vous convient.
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Comment joindre votre conseiller par appel vidéo?
1. Rendez-vous
Vous prenez rendez-vous
2. Invitation
Nous vous enverrons un e-mail avec le lien d'invitation pour l'appel vidéo.
3. Participer
Vous participez via votre ordinateur ? Vous n'avez pas besoin de télécharger d’application spécifique. Vous participez via votre tablette ou votre smartphone ? Téléchargez et installez l'application "Microsoft Teams". Vous pouvez participer en tant qu'invité et n'avez pas besoin de créer un compte.
4. Le lien dans l’invitation
Cliquez sur le lien contenu dans l’invitation à l'heure convenue
5. Début
Début de l'appel vidéo
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Que se passe-t-il si j'ai accidentellement supprimé l'invitation à la réunion, ou si j'ai oublié de l'accepter et que je ne peux pas retrouver l'invitation ?
Aucun problème ! Il suffit de contacter votre Private Banker ou conseiller spécialisé par e-mail ou par téléphone, et il se fera un plaisir de vous envoyer une autre invitation.