ABN AMRO carte de crédit

Pour les services de cartes de crédit, ABN AMRO Bank s'appuie sur son partenaire Advanzia Bank S.A., un prestataire de services bancaires luxembourgeois réputé offrant un service complet pour les services bancaires aux particuliers et aux entreprises.

En tant que client d'ABN AMRO, vous avez la possibilité de demander une carte de crédit ABN AMRO. Votre charge de relation se fera un plaisir de vous en dire plus sur les avantages et les services des cartes de crédit ABN AMRO.

Vous trouverez également une liste des questions fréquemment posées​ (PDF 538 KB).

Les avantages d'une carte de crédit ABN AMRO

ABN AMRO offre 2 types de cartes de crédit: Silver ou Gold. Chacune de ces cartes a son propre ensemble de services, avec des services généraux:

  • 3-D secure: une sécurité supplémentaire: lors de vos achats en ligne
  • Paiement par contact
  • L’accès n'importe quand et n'importe où à vos opérations, votre solde, vos extraits, etc. via la plate-forme numérique
  • Un service client joignable à tout moment de la journée et de l’année et un service de surveillance de la fraude
  • Possibilité de recevoir vos états de dépenses dans votre boîte e-mail
  • Un nombre illimité de cartes de crédit supplémentaires pour les membres de votre famille, vos collaborateurs, etc avec différentes limites pour chaque carte supplémentaire.
  • La possibilité, en cas de perte. vol. carte défectueuse ou endommagée etc., d'obtenir une carte d'urgence le jour ouvrable qui suit votre demande. (des frais seront appliqués)
  • Une assurance voyage mondiale liée à votre carte de crédit personnelle et à celles des éventuels titulaires supplémentaires.

La plateforme de cartes de crédit en ligne

En tant que titulaire d'une carte de crédit ABN AMRO, vous pouvez gérer votre compte en ligne, configurer des alertes SMS, vérifier votre solde, consulter vos transactions ou imprimer vos relevés via le service Capitol Service online. C’est notre système de gestion de compte en ligne rapide, pratique, sécurise et protégé pour smartphone, tablette ou PC.

Vous pouvez trouver la plateforme de cartes de crédit en ligne sur www.mycapitolcards.com. Vous pouvez :

  • choisir les alertes SMS
  • demander vos états de dépenses
  • consulter les comptes de vos titulaires de cartes supplémentaires
  • activer ou désactiver votre carte de crédit

Helpdesk CARTE DE CRÉDIT ABN AMRO

Si vous possédez une carte de crédit ABN AMRO, vous pouvez compter sur un helpdesk spécialise qui vous offre le support nécessaire en cas de vol, perte ou problème technique. C'est votre premier point de contact en cas de problème. Le service d'assistance peut être joint au numéro 00352/26 15 74 et est disponible 365 jours par an, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous aider si nécessaire. Ce service d'assistance remplace le service complet de Card Stop.

Helpdesk
Toujours accessible : jour et nuit, tous les jours de la semaine, y compris les jours fériés et les jours de fermeture bancaire

  • Garantie, blocage immédiat de votre carte de crédit
  • Traitement d'une nouvelle demande de carte de crédit

Informations nécessaires en cas de blocage:

  • le nombre de cartes à bloquer
  • le nom de l'émetteur de votre carte (généralement votre banque)
  • le numéro de compte associé à votre carte perdue ou volée
  • le numéro de carte ou les données personnelles (nom, prénom, date de naissance et code postal) du titulaire de la carte (généralement vous-même)