Veiligheid: Ga niet in op vreemde verzoeken
Ga niet in op vreemde verzoeken
ABN AMRO Private Banking vraagt u nooit via e-mail, telefoon of sms om mee te werken aan een update van Internet Bankieren, een nieuwe website te testen of de veiligheid van uw computer te testen. Krijgt u zo'n verzoek? Ga hier dan niet op in, maar meld het ons.
Verzoeken via e-mail en telefoon
Internetcriminelen sturen valse e-mails. Het lijkt dan alsof de e-mail verstuurd is door ABN AMRO, ABN AMRO Private Banking of een andere bank. In zo'n valse e-mail vragen de internetcriminelen u bijvoorbeeld via een link naar een valse namaakwebsite van de bank te gaan. Op die namaakwebsite moet u dan persoonlijke gegevens of pincodes, inlogcodes voor Internet Bankieren en adres- en telefoongegevens registreren.
Het komt steeds vaker voor dat internetcriminelen klanten van Nederlandse banken opbellen. De criminelen zeggen dat ze voor ABN AMRO of een andere bank werken. Vervolgens vragen ze naar uw persoonlijke codes voor Internet Bankieren. De bank zal u nooit bellen om deze codes te vragen.
Wat kunt u doen om fraude te voorkomen?
Denkt u dat u een valse e-mail hebt ontvangen?
Klik dan nooit op een link in een valse e-mail! Dat kan schadelijk zijn voor uw computer. Hebt u dit toch gedaan? Kijk dan uw pc na op de aanwezigheid van kwaadaardige software.
Let op! Houd uw codes altijd geheim.
- Geef nooit iemand uw codes. Gebruik deze (beveiliging)codes alleen zelf en maak deze niet aan anderen bekend. Dus ook niet aan uw partner, familie, vrienden, zaakwaarnemers, medewerkers van de bank, of mensen die zich voordoen als medewerker van de bank. Ook de codes die in uw digipass verschijnen en de code die u op uw computerscherm ziet in Internet Bankieren zijn privé (net als uw pincode), want ze geven toegang tot uw geld.
- Zorg dat anderen de codes niet kunnen zien als u deze intoetst, op uw computer, mobiele telefoon, of uw digipass bijvoorbeeld.
- Neem geen hulp van een ander aan bij het intoetsen van de codes.
- Zorg dat u uitlogt als u klaar bent met uw bankzaken.
Klopt de website van uw bank?
Als u inlogt op onze website, gaat dat automatisch via een beveiligde internetverbinding. Fraudeurs kunnen proberen de beveiliging te omzeilen door u naar een nepwebsite te leiden. Hoe weet u zeker dat u op de Internet Bankieromgeving van ABN AMRO zit?
- Begint het internetadres met https://? De 's' staat voor 'secured' (=beveiligd) Staat er alleen 'http' (zonder 's') dan is de internetverbinding niet beveiligd.
- Is het adres van de ABN AMRO Private Banking website juist gespeld? Fraudeurs kunnen misleidende websites bouwen met een net iets andere naam, zoals abnarmo.be in plaats van abnamro.be.
- Controleer of u het veiligheidsslotje op het scherm ziet staan. Dit slotje moet te zien zijn vanaf het scherm waarop u aanlogt tot en met het scherm waarop u uitlogt. Lees meer hierover op de pagina Let goed op bij inloggen.
