Sécurité

La sécurité est une priorité essentielle pour ABN AMRO. Nous savons que vous tenez à ce que vos transactions soient parfaitement sûres et sécurisées, en particulier lorsqu’elles sont effectuées en ligne. Bien qu’ABN AMRO ait mis en place des méthodes et des technologies de sécurité renforcées pour protéger les transactions et les envois d’informations en ligne, aucun système ne peut être garanti à 100 %. En cas de doute, évitez de communiquer des informations confidentielles et prenez contact avec ABN AMRO par l’intermédiaire de votre interlocuteur habituel ou au moyen des coordonnées figurant sur cette page.

Il est difficile de garantir une sécurité sans faille, notamment en raison de la rapidité des progrès technologiques et du caractère ouvert d’internet. De votre côté, vous devez donc également veiller à votre propre sécurité, en particulier lorsque vous téléchargez des fichiers et communiquez des données personnelles en ligne. Il vous est recommandé de prendre certaines précautions afin de limiter les risques au maximum lors de vos opérations bancaires en ligne.

Fraude par e mail et faux sites internet

Vous avez peut-être déjà entendu parler du « phishing ». Il s’agit d’une technique utilisée par des cyberdélinquants dans le but de voler vos données personnelles et financières à des fins frauduleuses.

Les fraudeurs créent par exemple des copies identiques des sites internet de grandes entreprises de bonne réputation, comme ABN AMRO. Ils peuvent également envoyer de faux e-mails dans l’espoir de vous inciter à communiquer vos données personnelles. Rappelez-vous : ABN AMRO ne vous demandera jamais de fournir des informations confidentielles de cette manière ! Vous trouverez ci-dessous une liste de questions fréquemment posées sur ce thème.

Comment reconnaître un faux site internet ?

En cas de doute sur l’authenticité d’un site internet, vérifiez son adresse internet (URL). L’URL du site d’ABN AMRO Private Banking est http://www.abnamroprivatebanking.com . Si l’adresse qui apparaît à l’écran ne correspond pas (par exemple, si vous lisez « abnarmo » ou « abnamor »), elle est nécessairement incorrecte et vous devez interrompre la connexion. Pour vous assurer d’être à la bonne adresse, vous pouvez la taper vous-même. Vous exclurez ainsi le risque d’être redirigé vers une fausse adresse au départ d’une bannière ou d’un lien fallacieux.

Quels sont les sites internet d’ABN AMRO et de ses filiales ?

Les liens vers les sites internet d’une sélection de grandes marques et d’unités d’ABN AMRO sont disponibles sur notre page de liens : Liens

Comment reconnaître un faux e-mail ?

En l’absence de mesures complémentaires (par exemple, une signature numérique), il est facile pour les fraudeurs d’imiter les e-mails officiels. Toutefois, cela ne signifie pas qu’il n’est pas possible de reconnaître les faux e-mails. Les cyberdélinquants utilisent souvent des lignes objets alarmantes, attirantes ou aguicheuses dans l’espoir de vous inciter à répondre de manière impulsive et à divulguer les informations recherchées. Prenez donc toujours le temps de lire le message avec attention. En cas de doute, il est préférable de ne pas répondre. Si toutefois vous décidez de répondre, commencez toujours par vérifier que le message est authentique en contactant la société qui semble en être l’expéditeur, par exemple par téléphone.

Rappelez-vous : ABN AMRO ne vous demandera jamais de fournir des informations confidentielles (par exemple, votre code PIN) par e-mail.

Faut-il préserver la confidentialité des informations sensibles ?

Faites toujours preuve de prudence lorsque l’on vous demande de fournir des informations sensibles, comme votre numéro de compte, votre numéro de carte, votre code PIN ou votre adresse. ABN AMRO ne vous demandera jamais ces informations par e-mail ! ABN AMRO traite toujours vos données personnelles et votre sécurité avec le plus grand soin. Nous vous recommandons vivement de ne jamais communiquer aucun nom d’utilisateur, mot de passe ou code PIN à qui que ce soit.

Qu’est-ce que le phishing ?

Le phishing est une technique utilisée par des cyberdélinquants dans le but de voler et d’exploiter des informations personnelles et financières sensibles à des fins frauduleuses. Les cyberdélinquants peuvent, par exemple, créer des copies identiques de sites d’entreprises existants ou envoyer de faux e-mails pour vous inciter à répondre et à divulguer vos données personnelles.

Où trouver plus d’informations ?

www.antiphishing.org (en anglais)
www.digibewust.nl (en néerlandais)
www.microsoft.com (en anglais)